Коучинг — это методика, направленная на развитие личных и профессиональных навыков людей. В процессе коучинга клиент работает с тренером (коучем), который помогает выявить цели и преодолеть препятствия на пути к их достижению. Основная задача коуча — задать правильные вопросы, чтобы клиент сам нашел нужные решения.
Коучинг часто используется в бизнесе, спорте и личной жизни для повышения эффективности и достижения поставленных целей. Он не является психологией, однако предоставляет инструменты для саморефлексии и самосовершенствования, помогая людям лучше понять свои стремления и возможности.
- Коучинг — это процесс сопровождения человека или группы для достижения конкретных целей.
- Основная цель коучинга — помочь клиентам раскрыть свой потенциал и улучшить качество жизни.
- Коуч работает как партнер, задавая вопросы и предоставляя обратную связь, но не дает готовых решений.
- Существует несколько направлений коучинга: личностный, бизнес-коучинг, карьерный и др.
- Коучинг основывается на принципах доверия, конфиденциальности и уважения к клиенту.
- Эффективный коучинг требует времени и регулярных встреч для достижения заметных результатов.
Коучинг простыми словами: как это работает и зачем он нужен
Коуч не занимается лечением травм и не углубляется в прошлое. Его работа сосредоточена на текущем моменте — на том, что имеется, и на том, к чему вы стремитесь. Это сотрудничество, которое предоставляет возможность подумать, поразмышлять о своих желаниях и обозначить пути к движению вперёд.
В чем отличие коучинга от терапии?
Этот вопрос поднимается часто. Объясню кратко:
- Терапия, как правило, фокусируется на прошлом, на переживаниях, травмах и эмоциях, которые мешают нормальному существованию в настоящем.
- Коучинг же работает с текущими моментами и будущими целями. Он акцентирует внимание на ваших намерениях, ценностях и помогает определить направление для дальнейших шагов.
Примерно так: если терапия — это про «залечить рану», то коучинг — про то, как после этого встать и пойти в ту сторону, которая тебе важна.
С какими пожеланиями ко мне обращаются клиенты?
- «Я не знаю, чего хочу в жизни. Всё стало словно серым и бессмысленным».
- «Я хочу сменить работу, но страшно, вдруг не выйдет?»
- «У меня есть план – переезд, запуска своего проекта, смена области деятельности. Но я не знаю, как начать».
- «Мне нужно больше уверенности и жизненной энергии. Устала от постоянных сомнений в своих силах».
- «Не пойму, что действительно хочу, а что мне навязывают. Где мои истинные желания?»
Эти запросы вполне реальны и связаны с желанием прекратить жить на автопилоте и начать сознательное строительство своей жизни.
Что же может дать коучинг?
- Понимание: кто вы, что для вас важно и куда хотите двигаться;
- Внутреннюю стабильность: уверенность в своих силах;
- Структуру и фокус: пошаговое руководство и понимание контроля над процессом;
- Связь с собой: уход от поиска ответов вовне к умению слышать себя.
Как это может выглядеть на практике: примеры из опыта
Коучинг – это процесс, который помогает людям достигать своих целей и развивать личные или профессиональные навыки. В отличие от традиционного обучения, где основной акцент делается на передачу знаний, коучинг сосредоточен на вашем внутреннем потенциале. Это своего рода партнёрство между коучем и клиентом, где коуч задаёт вопросы, помогает прояснить мысли и чувства, открывает новые перспективы и возможности для действий.
Основная цель коучинга – помогать людям находить собственные ответы и решения. Коуч не даёт готовых инструкций, а скорее направляет клиента через процесс самоанализа и рефлексии. Это позволяет сформулировать чёткие цели и разработать план действий, который будет реалистичным и достижимым, основываясь на уникальных ценностях и мотивации клиента.
Важно отметить, что коучинг подходит не только для бизнеса, но и для личной жизни. Люди обращаются к коучам, чтобы улучшить свои отношения, разобраться с внутренними конфликтами или набраться уверенности в принятии решений. В конечном счёте, коучинг – это путь к самопознанию и самосовершенствованию, который открывает новые горизонты и возможности для личностного роста.
Одна клиентка пришла с ощущением выгорания: постоянная гонка, нет смысла, нет энергии. Хотела вернуть себе драйв и понять, ради чего всё это. За несколько сессий сформировали стратегию роста, прописали цели, которые зажигают. Итог — вырос доход, появилась команда, расширился бизнес, и, главное, — вернулось ощущение кайфа от жизни и действий.
В качестве другого примера — продюсер, занимающийся несколькими проектами и имеющий большую семью. Она выражала недовольство по поводу тревожности, потери фокуса и нехватки времени. По ходу сотрудничества она научилась делегировать задачи, установила баланс между работой и семьей, что позволило ей получить больше времени для себя. В результате её доход возрос в несколько раз, а чувство внутренней опоры стало прочнее.
Однако, что коучинг не может обеспечить?
- Он не станет заменой психотерапии в случае острого состояния — например, тревожности или депрессии.
- Он не предложит чудодейственное спасение и не предоставит готовые ответы.
- Он не будет принимать решения за вас — только поддержит в процессе принятия собственных выборов.
Подходит ли коучинг для вас?
Если вам необходима ясность, уверенность и внутренняя опора — однозначно да.
Если важно двигаться вперёд, не следуя чужим сценариям — тоже да.
Если ты готов(а) не просто поговорить, а меняться — однозначно да.
Приглашаю вас на первую ознакомительную сессию, где мы сможем обсудить ваши запросы и понять, подходит ли вам коучинг как метод работы. Напишите «коучинг» в личные сообщения.
Являюсь профессиональным коучем и практическим психологом.
Запись на консультации осуществляется через личные сообщения в Телеграме.
Урок 4. Основы коучинга
На прошлом уроке мы перешли к практической части курса и подробно рассмотрели подходы и стратегии в менторстве. Сегодня у нас на очереди коучинг, и мы рассмотрим его примерно по той же схеме: принципы, подходы, методы и т. д.
Сегодня нам нужно проанализировать главные отличия между коучингом и менторством, чтобы понять, в чем именно различие в подходах и результатах. Эти знания будут полезны в следующем уроке, где мы начнём исследовать слияние методов менторства и коучинга.
Цель этого урока заключается в том, чтобы рассмотреть основные принципы и техники коучинга, а также освоить методики, применяемые коучами, и необходимые навыки, требуемые для успешной работы в этой области.
Напомним, коуч в упрощенном понимании — это тренер, который поддерживает клиентов в поиске решений через задаваемые вопросы и предоставление инструментов для личностного роста. Основными навыками, которые коуч должен развивать, являются активное слушание и эмпатия, поэтому мы предложим практические задания для их улучшения.
- Что такое коучинг?
- Ключевые принципы и методики коучинга
- Навыки и инструменты коуча
- Правильная формулировка вопросов
- Активное слушание и эмпатия
- Основные отличия коучинга от менторства
- Контрольный тест
Разобраться в теме нам поможет книга «Сильные вопросы для коучей и менторов» [Д. Клаттербак, 2021]. Это практическое руководство было написано известным авторитетом в области менторства, профессором Дэвидом Клаттербаком, который привнес концепцию поддерживающего менторства в Европу ещё в начале 80-х годов XX века. Мы также обращаем внимание на книгу «Коучинг и наставничество. Практические методы обучения и развития» [Э. Парслоу, М. Лидхем, 2021].
Что такое коучинг?
Давайте для начала напомним то, что мы узнали ранее.
Коучинг представляет собой процесс, в котором профессиональный коуч (тренер) помогает человеку достигать определённых целей в жизни, карьере, бизнесе или других сферах.
Таким образом, основная задача коучинга — помочь человеку достичь своего максимального потенциала и целей, развивая необходимые навыки, мотивацию и уверенность.
На нашем вводном занятии мы уже обрисовали практическую пользу коучинга. Давайте быстро освежим в памяти, о чем шла речь.
Зачем нужен коучинг:
- Определить и достичь личные или профессиональные цели.
- Развить конкретные профессиональные компетенции, необходимые для роста и успешной деятельности.
- Развить осознанность и недостающие софт скиллз (тайм-менеджмент, планирование, управление ресурсами и др.)
- Сформировать план действий для преодоления препятствий.
- Увеличить уверенность в своих силах и ответственность за принятые решения.
Теперь вспомним основные виды коучинга. Учитывая, что коучинг пришел к нам с Запада, мы будем указывать названия как на русском, так и на английском языках. Это поможет вам в будущем находить англоязычную литературу для глубокого изучения.
Основные виды коучинга:
Чем коуч отличается от психолога?
Психологическая консультация и коучинг могут иметь схожий формат: коуч, как и психолог, уточняет запрос клиента, задает вопросы и применяет разнообразные методики на сессии. Однако ключевые различия заключаются в составе запросов, с которыми обращается клиент к коучу или психологу.
Психолог или психотерапевт работает с запросами, касающимися кризисов, проблем и травм, помогает разобраться в возникших трудностях.
Коуч же сосредотачивается на постановке и достижении целей, мотивации, раскрытии потенциала клиента в различных областях, а также на преодолении препятствий на пути к результату.
Суть взаимодействия
С чем обращаются клиенты?
Работа с прошлым, коррекция настоящего и будущего через принятие опыта.
Клиент заявляет: «У меня проблемы в личной жизни, я боюсь знакомиться с девушками». Вместе с психологом он разбирается в причинах этого страха и прорабатывает ситуации из прошлого. В результате клиент изучает новые модели поведения.
Работа с настоящим без оглядки на прошлое, но с ориентацией на будущее. Исключение для обращения в прошлое: напоминание о позитивном опыте («Ты же это уже делал»)
Клиент заявляет: «До конца года я хочу наладить свою личную жизнь: построить крепкие отношения, которые приведут к браку». Коуч отвечает: «Без проблем. Сначала давай проверим реалистичность твоей цели, затем определим промежуточные шаги и планы по их реализации». Далее коуч задаёт вопросы: «Где и как ты знакомишься с девушками? Какую женщину ты видишь рядом?» и так далее.
Психология сосредоточена на проблемах, коучинг — на задачах. Это сочетание менеджмента, философии, психологии и аналитики.
Сферы работы психолога и коуча пересекаются, и в процессе работы коуч может столкнуться с психологическими трудностями клиентов. Поэтому многие коучи обучаются в области психологии, чтобы применять навыки консультирования и знания психологии, когда это необходимо.
Направления коучинга
Знаменитые спортсмены, телевизионные звезды, руководители больших компаний, начинающие предприниматели, молодые мамы, люди, потерявшие работу или находящиеся на старте карьеры — коучи могут принимать клиентов из всех этих категорий, которые стремятся изменить свою жизнь и ставят перед собой цели.
Формат работы коуча может быть как индивидуальным, так и групповым. В индивидуальном формате возможно сотрудничество в рамках частной практики или в образовательных/развивающих центрах. В групповом формате коуч может вести семинары, курсы или тематические встречи.
В коучинге используются психологические технологии (НЛП, позитивная и спортивная психология, когнитивно-поведенческая психотерапия и другие), но вместе с этим применяются техники из других наук, например, из тайм-менеджмента (SMART, колесо баланса, квадрат Декарта).
Для коуча, так же как и для психолога, открыты различные направления для специализации. Рассмотрим несколько из них.
Карьерный коучинг. В этом направлении коучи решают запросы по профориентации, планированию карьеры, поиску призвания и подходящей работы.
Карьерные коучи проводят индивидуальные консультации, работают в отделах кадров и в психологических центрах, а В компаниях, занимающихся карьерным консультированием.
Бизнес-коучинг. Бизнес-коучинг тесно переплетается с темами лидерства, формирования команд и карьерного менеджмента. Бизнес-коучи занимаются коучингом первых лиц и руководителей, построением эффективных команд. Работают в штате организаций или как внешние консультанты.
Семейный коучинг. Здесь необходимо знание основ семейной и возрастной психологии, а Вопросов детско-родительских отношений. Семейные коучи работают как с парами и семьями в целом, так и индивидуально с детьми. Эта сфера охватывает запросы, касающиеся внутрисемейных отношений: между партнерами, детьми и родителями, также между детьми и подростками.
Образовательный коучинг. Он используется в школах, учебных заведениях и провайдерских центрах. Коучи в образовательной среде помогают детям и подросткам с профориентацией, работают с трудными детьми в специальных учреждениях и консультируют родителей по вопросам воспитания и образования.
Арт-коучинг. Это направление включает использование методов арт-терапии и метафорических карт на сессиях. Арт-коучи работают в психологических центрах и специализированных учреждениях, а Ведут индивидуальные приёмы.
Спортивный коучинг. Он бывает полезен как любителям, так и профессиональным спортсменам в процессе подготовки к соревнованиям и тренировкам. Это направление востребовано среди тренеров и спортсменов, так как позволяет улучшить результативность тренировок.
Сборник полезных ресурсов для новичков в коучинге
Получите шаблоны контрактов, технику самоопределения и советы от практикующих экспертов
Каким должен быть хороший коуч: на что обращать внимание при выборе специалиста
Успехи клиентов во многом определяются уровнем профессионализма их коуча. Рассмотрим ключевые моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе подходящего специалиста.
Образование и наличие сертификатов. Это один из самых значимых аспектов, который следует учитывать.
В российских университетах не предусмотрены программы высшего образования, непосредственно связанного с коучингом. Тем не менее, смежные специальности, такие как психология, могут быть весьма полезны для коуча.
У коуча должен быть сертификат, который подтверждает знание методик и практический опыт. Знак качества в сфере коучинга — международный сертификат ICF. Его выдаёт International Coaching Federation — Международная федерация коучинга.
Существуют также профессиональные ассоциации коучей в России, которые предоставляют сертификаты, например, Ассоциация русскоязычных коучей и Ассоциация психоаналитического коучинга и бизнес-консультирования. На их веб-ресурсах вы найдете списки сертифицированных специалистов, что позволяет удостовериться в квалификации коуча.
Возраст дипломов. Профессия коуча требует постоянного обновления знаний и технологий работы. Качественный специалист обязан регулярно обучаться — участвовать в тренингах, семинарах и конференциях.
Отзывы клиентов. Они способны дать ясное представление о методах работы коуча и уровне его компетенции. Отзывы можно найти в интернете или обратиться к коучу за контактами его клиентов для уточнения информации. Кроме того, хорошим решением будет получить рекомендации от друзей и знакомых.
Совместимость. Даже если коуч имеет отличные отзывы, он может не подойти клиенту по личностным качествам. Важно, чтобы специалист внушал доверие и с ним было комфортно работать.
Проверка совместимости между клиентом и коучем может быть проведена на вводной сессии или предварительной консультации. Это позволит лучше понять, насколько клиенту приятен стиль общения и подход коуча.
Главное о коучах в четырёх пунктах
- Коуч — это профессионал, который помогает людям достигать как личных, так и профессиональных целей. Он проводит беседы с клиентами, выявляет их потребности и помогает определить шаги для достижения успеха.
- Коучи работают с разнообразными запросами — от карьерного роста до решения личных проблем. Профессионал в этой области не имеет значения, с каким вопросом к нему обращаются, его задача — помочь клиенту изменить свое мышление и выявить корень проблемы.
- Взаимодействие клиента с коучем происходит в формате диалога. Сначала устанавливается цель коуч-сессий и составляется план действий. После этого клиент начинает следовать этому плану и вместе с коучем отслеживает изменения. Количество необходимых сессий зависит от нужд клиента и особенностей работы специалиста и в каждом конкретном случае индивидуально.
- При выборе коуча важно обратить внимание на его образование, проверить наличие сертификатов, изучить отзывы клиентов и учесть собственные предпочтения в отношении общения с ним.
- Если вас интересует, чем отличаются коучинг и психотерапия, рекомендую ознакомиться с интервью Skillbox Media с лайф-коучем Вадимом Рубаном. В нем он делится опытом в профессии коуча и дает советы по артистичности.
- Для тех, кто планирует коучинг как карьерный путь или хочет научиться вдохновлять своих сотрудников, стоит рассмотреть курс Skillbox «Наставничество и управленческий коучинг». Этот курс подходит для руководителей, менеджеров, HR-специалистов и будущих коучей. Здесь обучают технологиям коучинга, созданию стратегий профессионального развития и работе с персоналом, а также управлению стрессом.
- Начать изучение коучинга можно и через книги. Мы собрали список из шести произведений, посвященных бизнес-тренерству и коучингу, где описываем, кому они будут полезны и почему их стоит читать.
Материалы Skillbox Media для тех, кто занимается саморазвитием
- Кто такой лидер и что такое лидерство — основные понятия и распространенные мифы
- Что такое психоанализ и как он отличается от других видов психотерапии
- Подборка лекций TED о наставничестве для желающих стать ментором или ищущих учителя
- Какие страхи мешают сменить профессию и как с ними справиться
- Почему интерес к работе угасает и что делать, чтобы его вернуть
* Судебным решением запрещена деятельность компании Meta Platforms Inc. по предоставлению продуктов социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации на основании активного осуществления экстремистской деятельности.
Вопросы по теме
Как коучинг может помочь в личной жизни?
Коучинг может сыграть ключевую роль в личной жизни человека, помогая выявить и прояснить его ценности, цели и стремления. За счет работы с коучем, вы учитесь более осознанно принимать решения, выстраивать отношения и находить баланс между карьерой и личной жизнью. Это может привести к повышению уверенности в себе и улучшению качества жизни.
Что отличает коучинг от психотерапии?
Коучинг и психотерапия часто путают, но между ними есть принципиальные отличия. Коучинг сфокусирован на будущем и достижении конкретных целей, в то время как психотерапия работает с прошлым и эмоциями, имеющими корни в жизни человека. Коуч может помочь вам построить стратегию для достижения успеха, тогда как психотерапевт может помочь разобраться в внутренних конфликтах и эмоциональных трудностях.
Кому стоит задуматься о наличии коуча?
Профессии и сферы, где люди могут извлечь пользу от коучинга, варьируются широко. Это могут быть менеджеры высшего звена, предприниматели, спортсмены, а также любые люди, стремящиеся к саморазвитию. Если вы чувствуете, что застряли на месте, хотите преодолеть барьеры или улучшить свои навыки, работа с коучем может стать эффективным шагом вперед.
